1-) OGGETTO:
L'oggetto del presente contratto riguarda le modalità di esecuzione dei servizi di viaggio venduti al Cliente e i diritti e gli obblighi delle parti.
2-) PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutte le tasse sono incluse nel prezzo totale dei servizi forniti.
Questa tariffa dipende dal metodo di pagamento determinato dal fornitore che fornisce il servizio (alloggio, volo, trasferimento o fornitore del tour).
1. Con carta di credito al momento della prenotazione oppure
2. Tramite EFT/trasferimento di denaro su conti bancari specifici
3. Il relativo servizio di alloggio o di trasporto può essere pagato immediatamente.
Gli importi di pagamento da effettuare immediatamente in sede contrattuale o successivamente durante l'esecuzione del servizio sul posto saranno chiaramente indicati nel carrello con le espressioni “da pagare adesso” e “da pagare sul posto”.
3-) INFORMAZIONI SULLA PROMOZIONE DEL SERVIZIO:
L'introduzione dettagliata del servizio viaggi e turismo è disponibile nella pagina della promozione relativa al servizio.
4-) TRASFERIMENTO
Il diritto di trasferimento nei servizi di alloggio è previsto secondo le regole stabilite dal fornitore del servizio; In questo caso il cliente dovrà avvisare della situazione almeno 7 giorni prima.
5-) ANNULLAMENTO e MODIFICA
In caso di cancellazioni effettuate fino a 60 giorni prima dell'inizio del viaggio per causa diversa dal consumatore o dai suoi parenti di primo grado che ne documentino le malattie e i decessi che impediscano le normali attività di 10 giorni e i decessi con verbale ottenuto da un ospedale statale a pieno titolo, il CONSUMATORE è responsabile delle cancellazioni effettuate fino a 60 giorni prima dell'inizio del viaggio, esclusi gli importi dei servizi extra quali trasporto e visto. Verrà rimborsato l'intero importo pagato fino a quel momento .
TÜKETİCİ, gezinin başlamasından 59-31 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %25’ini, 30-15 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50’sini, 14 gün öncesine kadar sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını Midas Hotel ‘ye ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
6-) RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DA PARTE DELL'HOTEL:
Se Midas Hotel risolve arbitrariamente il contratto senza giustificato motivo, il consumatore ha diritto ad un risarcimento proporzionale al danno subito. Inoltre, Midas Hotel restituisce entro 10 giorni tutti i pagamenti effettuati dal consumatore fino a quel giorno e tutti i documenti che indebitano il consumatore.
Nonostante Midas Hotel abbia prestato tutta la diligenza necessaria, il consumatore non avrà diritto ad alcun risarcimento se la risoluzione del contratto è dovuta a causa di forza maggiore.
7-) PERIODO DI NOTIFICA:
Il consumatore è tenuto a comunicare al fornitore del servizio interessato e al Midas Hotel se il contratto non viene eseguito in tutto o in modo corretto, entro 7 giorni dalla data in cui il servizio dovrebbe essere eseguito o viene eseguito.
8–) RESPONSABILITÀ:
Midas Hotel è responsabile per l'inadempimento o il mancato adempimento degli obblighi contrattuali. Tuttavia, se il contratto non viene eseguito in tutto o in modo corretto per colpa del consumatore o di terzi o per causa di forza maggiore, l'hotel non può essere ritenuto responsabile.
9-) FORZA MAGGIORE:
Il Midas Hotel è soggetto a tutti i tipi di condizioni meteorologiche avverse, ostacoli stradali, scioperi, terrorismo, nebbia, tempeste, guerra, possibilità di guerra, disastri naturali, cambiamenti e sviluppi negativi nelle relazioni interstatali, movimenti pubblici, problemi tecnici imprevisti, bancarotta, cause di forza maggiore, ecc. potrebbero annullare o posticipare il soggiorno per ragioni diverse dalla tua. In tal caso Midas Hotel non è responsabile in alcun modo ed il consumatore non potrà vantare alcun diritto o credito.
10-) BAGAGLI:
11.1 Oggetti che odorano, perdono, sono infiammabili o esplosivi o causano disagio all'ambiente, nonché oggetti appuntiti e armi da fuoco, non sono ammessi nei veicoli o nelle strutture ricettive senza la separata ed espressa autorizzazione scritta dell'hotel.
11.2 Midas Hotel personelinin ağır kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasarı durumunda kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değer ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının %50; si kaybolan eşya sahibine ödenir. Midas Hotel tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin bedeli kadar sorumludur.
11 – ORARI INGRESSO - USCITA: (CHECK-IN / CHECK OUT)
L'orario di check-in per la struttura inizia alle ore 14:00 del primo giorno di soggiorno e termina alle ore 11:00 dell'ultimo giorno di soggiorno. Cliente; La persona è responsabile del rispetto di tali orari per quanto riguarda l'ingresso e l'uscita dalla camera.
12 – REGOLE E CONDIZIONI DI ACCETTAZIONE ANIMALI DOMESTICI:
– Nonostante la struttura sia pet friendly, non è possibile venire direttamente in hotel con il proprio animale domestico senza l’approvazione dell’hotel. Se necessario, la direzione dell'hotel ha il diritto di richiedere i dati del passaporto dell'animale domestico che soggiornerà in fase di prenotazione prima dell'ingresso.
– Salvo approvazione da parte dell'hotel, gli animali “nel bagaglio” non saranno accettati nella struttura. Una borsa/dispositivo di trasporto portatile ecc. adatto alla razza/età dell'animale. Viene accettato nella struttura insieme all'attrezzatura (dopo aver ottenuto l'approvazione contattando la struttura come sopra indicato).
-La tariffa di soggiorno per gli animali domestici è di 25€ al giorno, il pagamento viene effettuato al momento del check-in in hotel per coprire la durata del soggiorno.
-All'ingresso è necessario presentare il certificato di vaccinazione in corso di validità, non sono ammessi animali sprovvisti di passaporto (certificato di vaccinazione).
-È possibile passeggiare per l'hotel solo al guinzaglio sui percorsi pedonali e durante la passeggiata è necessario rispettare le norme igieniche.
- Riconosci di essere responsabile per eventuali lesioni personali e danni alle attrezzature dell'hotel che potrebbero verificarsi a causa del tuo animale domestico. La direzione del nostro hotel non accetta alcun debito o danno che possa verificarsi per questo motivo e la nostra azienda non può essere ritenuta responsabile per situazioni simili. Il nostro hotel si riserva il diritto di trasferire l'importo del danno sul tuo conto in caso di danni.
-La direzione dell'hotel si riserva il diritto di interrompere il soggiorno se durante il soggiorno con un animale domestico viene ricevuto un reclamo di rumore da parte di altri ospiti e il rumore non può essere eliminato, se l'animale entra al di fuori delle aree consentite e se non viene mostrato un atteggiamento collaborativo . In questa fase, la quota rimanente dell'alloggio viene rimborsata attraverso il canale di acquisto.
13-) IDONEITÀ ALLE PERSONE DISABILI:
Il nostro albergo non è adatto al comfort e alle esigenze delle persone disabili a causa delle sue caratteristiche strutturali esistenti. Poiché questa situazione è importante per il comfort e la sicurezza dei nostri ospiti, prevediamo di apportare i miglioramenti necessari per fornire un servizio migliore in futuro.
14-) ALTRE DISPOSIZIONI:
12.1 Se il consumatore lascia l'hotel a causa di un servizio difettoso, dovrà comunicare per iscritto al funzionario del Midas Hotel, indicando i motivi, che ha lasciato l'hotel. In caso contrario, si ritiene che il consumatore abbia lasciato l'hotel e abbia ricevuto e utilizzato il servizio.
12.2 È dovere di diligenza del consumatore ben intenzionato notificare per iscritto alla persona autorizzata i problemi lamentati dal consumatore durante l'esecuzione del servizio. Se il consumatore utilizza pienamente il servizio anche se ha un reclamo, vengono meno i suoi diritti al risarcimento come il servizio sostitutivo e al rimborso per quanto lamenta.
12.3 Si ritiene che i consumatori che non firmano il contratto ma partecipano al viaggio oggetto del contratto e i consumatori che incaricano di registrarsi per loro conto abbiano letto, accettato e accettato il presente contratto. Ciononostante, se il/i consumatore/i intentano azioni legali e procedimenti contro l'hotel per non aver firmato personalmente il contratto e se l'hotel è obbligato a pagare al consumatore un compenso o un risarcimento diverso da quanto scritto in questo contratto, l'hotel non ha diritto di rivalsa per l'importo eccedente pagato al/ai consumatore/i che ha firmato il contratto. Il diritto è riservato. I consumatori sono venuti a conoscenza dei termini del presente contratto, che sarà valido tra le parti, anche se non lo hanno firmato, attraverso cataloghi e annunci pubblicitari, e si sono impegnati a partecipare a questi termini contrattuali presso l'hotel.
15-) ESECUZIONE:
Il Cliente dichiara di aver letto ed essere informato circa le qualifiche del servizio oggetto del presente contratto, il prezzo di vendita e le modalità di pagamento, la data di validità dei prezzi e tutte le informazioni preliminari relative alla prestazione e di aver dato la necessaria conferma in formato elettronico .
Il presente accordo entrerà in vigore previa approvazione del Cliente e le parti convengono che la data di entrata in vigore sarà la data di approvazione. Il cliente non sarà in grado di avanzare all'interno del sistema web senza leggere e approvare il presente accordo ed è obbligato a leggere il presente accordo. Il presente contratto cessa nel caso in cui il servizio venga ricevuto e consumato dal Cliente o sia soggetto a cancellazione in qualsiasi modo.
16-) FORO COMPETENTE:
I tribunali e gli uffici di controllo di Antalya sono autorizzati a risolvere le controversie derivanti dal presente accordo.
Tutti gli articoli di sistemazione alberghiera sopra menzionati, composti da quattordici articoli, sono stati negoziati tra le parti e concordati di loro libera volontà.